De wettelijke vermeldingen van een professionele website worden geregeld door de wet op het vertrouwen in de digitale economie (LCEN) van 21 juni 2004. De inhoud ervan is formeel herzien door de wet SREN van 21 mei 2024, die de Europese Digital Services Act omzet in Frans recht.
De verplichting tot identificatie van de uitgever, voorheen gecodificeerd in artikel 6-III van de LCEN, staat nu in artikel 1-2. Welke informatie is daadwerkelijk vereist, welke verschillen bestaan er tussen de verschillende juridische statuten, en welke sancties zijn van toepassing bij een tekortkoming?
Wet SREN van 2024: wat verandert in de LCEN voor de wettelijke vermeldingen
De meeste online gidsen verwijzen nog steeds naar de LCEN in de versie van 2004. De wet nr. 2024-449 van 21 mei 2024 (de zogenaamde wet SREN) heeft verschillende artikelen van deze tekst herstructureerd. De verplichting om identificatiegegevens te publiceren is nu van toepassing op iedereen die een online communicatiedienst voor het publiek uitgeeft, zonder omzetdrempel of onderscheid tussen gratis of commerciële activiteit.
Deze herformulering heeft een directe consequentie: een etalagesite zonder advertentie-inkomsten, een verenigingsblog of een freelance pagina valt onder hetzelfde kader als de website van een groot bedrijf. De wettelijke vermeldingen van Constructeurs Responsables illustreren hoe een professionele site deze informatie structureert in overeenstemming met de huidige vereisten.
Uitgevers in niet-professionele hoedanigheid genieten van een apart regime: zij kunnen zich beperken tot het communiceren van hun identiteitsgegevens aan hun host, zonder deze openbaar te maken. Dit beschermende regime is weinig bekend en geldt niet voor commerciële websites.
Verplichte wettelijke vermeldingen: natuurlijke persoon en rechtspersoon vergeleken
De vereiste inhoud varieert afhankelijk van de juridische status van de uitgever. De onderstaande tabel geeft een overzicht van de belangrijkste verschillen.
| Informatie | Natuurlijke persoon (EI, micro-onderneming) | Rechtspersoon (bedrijf) |
|---|---|---|
| Identiteit | Naam, voornaam, vermelding “eenmanszaak” of initialen EI | Sociale naam, juridische vorm, bedrag van het maatschappelijk kapitaal |
| Adres | Adres van de woning | Adres van de hoofdzetel |
| Contact | E-mailadres en telefoonnummer | E-mailadres en telefoonnummer |
| Registratie | RCS-nummer | RCS-nummer |
| BTW | BTW-identificatienummer | BTW-identificatienummer |
| Host | Naam of sociale naam, adres, telefoon | Naam of sociale naam, adres, telefoon |
| Gereguleerde activiteit | Naam en adres van de autoriteit die de vergunning heeft verleend | Naam en adres van de autoriteit die de vergunning heeft verleend |
Daarentegen moet de rechtspersoon altijd zijn juridische vorm en maatschappelijk kapitaal vermelden, twee elementen die de eenmanszaak niet hoeft te verstrekken. Het adres verschilt ook: persoonlijk adres voor de een, hoofdzetel voor de ander.
Specifieke vermeldingen voor online verkoopwebsites
Een e-commerce site voegt aan deze basis de algemene verkoopvoorwaarden (CGV), de betalingsmodaliteiten, de levertijden en de herroepingsvoorwaarden toe. Deze verplichtingen vallen onder de Consumentenwet, niet alleen onder de LCEN.
Bescherming van persoonlijke gegevens en cookies op een website
De wettelijke vermeldingen beperken zich niet tot de identificatie van de uitgever. Elke site die persoonlijke gegevens verzamelt, moet de gebruiker informeren over de doeleinden van de verwerking, de juridische basis, de ontvangers van de gegevens en de bewaartermijn.
Deze informatie is afkomstig van de AVG en de Informatiewet. Ze moeten op een toegankelijke pagina staan (privacybeleid dat apart of geïntegreerd in de wettelijke vermeldingen is).
Voor cookies zijn de verplichtingen verdeeld in verschillende onderdelen:
- De gebruiker informeren over het doel van elke cookie voordat deze wordt geplaatst (analytics, gerichte reclame, functioneel)
- Een expliciete toestemming vragen voor cookies die niet strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site
- Toestaan dat de toestemming op elk moment net zo eenvoudig kan worden ingetrokken als deze is gegeven
- Bewijs van de verkregen toestemming bewaren
Het ontbreken van een conforme cookie-banner of het gebruik van “dark patterns” (vooraf aangevinkte vakjes, verborgen “weigeren” knop) kan leiden tot sancties van de CNIL.
Sancties bij het ontbreken van wettelijke vermeldingen op een website
Het niet voldoen aan de verplichting om wettelijke vermeldingen weer te geven, wordt strafrechtelijk bestraft. Boetes kunnen oplopen tot 75.000 euro voor een natuurlijke persoon en 375.000 euro voor een bedrijf, met een straf die kan oplopen tot een jaar gevangenisstraf.
Deze bedragen zijn niet theoretisch. De CNIL en de DGCCRF voeren controles uit, vooral op e-commerce sites en platforms die op grote schaal persoonlijke gegevens verzamelen.
Intellectuele eigendom: een veelvoorkomende omissie
De vermeldingen met betrekking tot intellectuele eigendom ontbreken vaak. Elke site die afbeeldingen, illustraties of foto’s gebruikt, moet de intellectuele eigendom ervan vermelden. Voor geleende teksten is de toestemming van de auteur of de vermelding van de bron verplicht.
Het weglaten van deze informatie is niet alleen een risico op een administratieve boete: het opent de weg naar rechtszaken wegens inbreuk op de auteursrechten voor de civiele rechtbanken.
Toegankelijkheid en actualisering van de wettelijke vermeldingen van een professionele website
De pagina met wettelijke vermeldingen moet gemakkelijk toegankelijk blijven vanaf elke pagina van de site. De meest voorkomende praktijk is om een link in de voettekst (footer) te plaatsen. Er is geen formaat opgelegd, maar leesbaarheid is essentieel: een aparte pagina heeft de voorkeur boven een sectie die verloren gaat in de CGV.
De herschrijving van de LCEN door de wet SREN van 2024 rechtvaardigt een volledige herziening van de bestaande vermeldingen. Een site die voor deze datum is gemaakt, kan verouderde verwijzingen naar wetsartikelen bevatten, wat de juridische geloofwaardigheid van het document schaadt zonder noodzakelijkerwijs een overtreding op zich te zijn.
Elke wijziging van juridische status, hoofdzetel, BTW-nummer of hostingprovider vereist een onmiddellijke update. Juiste wettelijke vermeldingen op het moment van de creatie van de site blijven niet eeuwig juist: ze weerspiegelen een juridische situatie op een bepaald moment, en deze situatie evolueert.